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【演辯冷知識】想改善溝通?首先要知道聽者的心理!

想改善溝通?首先要知道聽者的心理!

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美國心理學家 Albert Mehrabian 就曾提出「7%~38%~55%」定律:


- 面對面溝通嗰陣,三個主要嘅溝通元素分別係用詞、聲調同埋肢體語言; - 在溝通中嘅影響比重用詞佔7%,聲調佔38%,而肢體語言係佔得最重,高達55%。

大家可以留意名廚Gordan Ramsay嘅表達,佢會用好多身體語言去將自己要表達的信息放大(當然太過粗鄙就唔好學啦)!


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如果大家有咩想知、想學、想睇 歡迎大家DM我哋


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